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Duck-E permet de suivre plusieurs immeubles, locaux techniques et équipements depuis une même supervision, d’en conserver l’historique et de repérer ce qui mérite réellement une vérification sur place.
Un équipement qui ne répond plus n’est pas un équipement en ordre : il apparaît comme tel. Les événements, les seuils et leurs destinations sont configurés selon le projet et l’organisation de la régie.
Schéma explicatif : ce n’est pas une capture de Duck-E Monitor et les valeurs sont illustratives.
Les enjeux
La valeur ne vient pas d’un capteur. Elle vient de ce que ces trois situations coûtent aujourd’hui.
Duck-E ne garantit pas l’absence de sinistre et n’annonce aucune économie chiffrée : ce qu’une supervision apporte dépend du parc, des points équipés et de ce que votre organisation en fait.
Quatre situations reviennent sur presque tous les parcs. Chacune a sa page, où la méthode de mesure est expliquée en détail.
Selon votre patrimoine, deux autres besoins apparaissent : le suivi de la consommation d’énergie lorsqu’il faut comprendre où elle part dans les parties communes (voir le suivi de consommation →) et la mesure de niveau lorsqu’une citerne ou une réserve reste à surveiller (voir le capteur de niveau →).
Portefeuille
Sur un immeuble isolé, un passage règle la question. À partir de plusieurs adresses, ce n’est plus le déplacement qui pose problème mais le fait de ne pas savoir lequel mérite d’être fait aujourd’hui.
Duck-E Monitor centralise ces informations. Il ne planifie pas de tournée, ne calcule pas d’itinéraire et n’anticipe aucune panne : il donne l’état réel du parc, à vous de décider.
Chaque bâtiment avec ses points équipés, et le parc lu d’un seul endroit plutôt qu’adresse par adresse.
Présence d’eau, température, compteurs, accès : des mesures de nature différente réunies dans la même supervision.
Conservé sur la durée convenue, ce qui permet de revenir sur une période plutôt que sur l’instant où quelqu’un a regardé.
Pour chaque équipement. Un capteur silencieux devient visible au lieu de passer pour un point en ordre.
Par immeuble, par site ou selon la configuration retenue avec vous.
Ce sont elles qui décident d’un dossier, bien plus que le choix d’un capteur.
C’est la vraie question du dossier, et elle se pose avant la technique. Selon la nature de l’équipement et son affectation, l’imputation diffère. Nous fournissons les informations techniques nécessaires pour en décider, pas un avis juridique.
Souvent oui. Un premier périmètre limité aux parties communes, sans intervention dans les lots privés, est en général plus simple à présenter et à faire accepter.
L’usage se limite à recevoir l’information utile. La configuration, le suivi du parc et l’état des équipements restent chez nous.
Le matériel reste en place et la supervision peut être transférée. Ce point se traite dans le contrat, pas au moment où la question se pose.
Pas par tout équiper. Par le risque déjà connu.
Nous préférons un premier périmètre défendable à un déploiement complet vendu sur une projection. Si les premiers mois ne démontrent rien, il faut pouvoir le dire, et c’est aussi un résultat.
Une période de chauffe complète donne en général assez de matière pour arbitrer une extension : on décide alors sur des incidents réellement observés.
Autant le poser avant de parler d’un premier immeuble.
Ce que Duck-E permet
Ce que Duck-E ne fait pas
Un patrimoine dispersé sur plusieurs adresses s’accommode généralement d’un réseau public tel que Swisscom LPN, lorsque sa couverture convient. Lorsqu’un immeuble ou un ensemble concentre de nombreux objets, une infrastructure LoRaWAN privée locale devient envisageable : la passerelle et sa liaison sont alors mutualisées entre tous les objets du site, avec une remontée par la connexion Internet du bâtiment ou une liaison mobile dédiée selon le projet.
Ce choix de réseau est indépendant du lieu d’exploitation de Duck-E Monitor : une passerelle posée dans un immeuble n’implique pas une supervision installée chez vous. La couverture est vérifiée sur place avant toute commande.
Duck-E Monitor peut être exploité dans l’infrastructure Duck-E, ou installé dans la vôtre.
Option 1
Option 2
Pour l’infrastructure Duck-E : la connectivité, l’hébergement et le périmètre exact de traitement sont définis par Duck-E selon les contraintes du projet et précisés dans l’offre.
Un réseau LoRaWAN privé installé sur le site peut continuer d’alimenter Duck-E Monitor exploité dans l’infrastructure Duck-E. C’est un choix de connectivité, à ne pas confondre avec un déploiement local complet de la supervision.
Pour un déploiement local : l’architecture est définie avec vous selon les contraintes du site : équipements installés localement, connectivité utilisée, accès extérieur éventuel, maintenance et mises à jour. Le périmètre exact est arrêté lors du cadrage du projet.
Pour la majorité des cas d’usage, non : chaufferie, communs, locaux techniques et compteurs situés hors des lots suffisent.
Oui, et c’est ce que nous recommandons. Un immeuble avec un historique de sinistre est le meilleur point de départ.
Les accès sont cloisonnés. Vous décidez qui voit quoi, immeuble par immeuble.
Pas nécessairement. Sur un patrimoine dispersé, un réseau public tel que Swisscom LPN évite d’installer une infrastructure lorsque sa couverture convient. Lorsqu’un immeuble concentre de nombreux objets, une infrastructure LoRaWAN privée locale devient envisageable, avec une passerelle mutualisée entre tous les objets du site. La couverture est vérifiée sur place avant toute commande.
Nombre de bâtiments, problème prioritaire, équipements concernés, contraintes d’accès et de couverture : un premier échange suffit pour savoir s’il y a un projet, et lequel.
Votre demande est examinée directement par Duck-E.
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