Duck-EServices021 512 03 00Parler de mon projet

Surveillance de la chaîne du froid

Surveillance de chambre froide : ce qui s’est passé entre deux contrôles.

Duck-E mesure automatiquement la température de vos chambres froides et espaces frigorifiques, conserve l’historique des relevés et signale les situations qui demandent une intervention.

  • Mesures automatiques
  • Historique
  • Seuils d’alerte
  • Installation adaptée au froid
Enceinte surveilléeReprésentation conceptuelle

Chambre froide — cuisine

−18,4 °C

Dernier relevé il y a 9 min · plage attendue −20 à −16 °C

Dans la plage

Dernières 24 heuresmaximum −13,9 °C

il y a 24 hmaintenant

Remontées brèves, à intervalle régulierSortie de plage prolongée

Les deux pointes du milieu de courbe durent moins d’une heure et restent dans la plage. Celle de la nuit dépasse −16 °C pendant près de quatre heures.

Schéma explicatif — ce n’est pas une capture de Duck-E Monitor, et les valeurs sont illustratives.

Le risque

La température peut être normale quand vous ouvrez la porte, et avoir dérivé pendant la nuit.

Un contrôle ponctuel n’est pas faux : il ne dit simplement rien des heures qui l’ont précédé. Et il tombe le plus souvent au bon moment, ce qui rend le problème difficile à voir.

Ce qui se passe entre deux passages est rarement une panne franche. C’est plutôt l’une de ces situations :

  • Une baisse progressive de performance du groupe froid, qui ne déclenche aucun défaut technique.
  • Une porte mal refermée après une livraison ou un service.
  • Une température qui remonte lentement, sans rien de visible depuis l’extérieur de l’enceinte.
  • Un incident qui survient la nuit, un dimanche ou pendant une fermeture.
  • Un capteur qui a cessé d’émettre — un silence n’est pas une bonne nouvelle.

Un relevé ponctuel dit où en est l’enceinte. L’historique dit ce qu’elle a traversé.

Toutes les remontées de température ne se valent pas.

Une chambre froide dégivre. C’est un comportement normal, et c’est aussi ce qui ressemble le plus à une dérive quand on ne regarde qu’une valeur.

Variation attendue

Cycle de dégivrage

Duréeremontée généralement temporaire, dont la durée dépend de l’installation
Amplitudele profil dépend du cycle, de l’enceinte et de l’emplacement de la sonde
Suitela température revient vers son fonctionnement habituel après le cycle

Variation inhabituelle

Dérive

Duréeprolongée, sans rythme reconnaissable
Amplitudesortie franche de la plage attendue
Suiteelle ne revient pas, ou revient trop lentement

Duck-E ne prétend pas trier automatiquement ces deux situations à votre place. Ce que la supervision apporte, c’est de quoi les lire : la durée de l’épisode, son amplitude, sa répétition et le contexte du moment. Une temporisation sur les seuils évite par ailleurs de déclencher sur un dégivrage attendu.

Une hausse n’est pas toujours une panne frigorifique.

Savoir qu’une porte est restée ouverte change la décision : refermer, ou appeler un frigoriste.

Porte ouverteRéception d’une livraison.
La température commence à monter−17,2 °C, en hausse.
Seuil dépassé−14,8 °C — l’événement est enregistré.
Retour dans la plage−17,9 °C, porte refermée.

Exemple illustratif. La corrélation entre mesures dépend des capteurs retenus pour le projet : Duck-E rapproche les informations dont vous disposez, il n’établit pas un lien de cause à effet à votre place.

Une porte restée ouverte après un service, ou des ouvertures répétées pendant un déchargement, expliquent une bonne partie des remontées observées en exploitation. Selon le projet, Duck-E peut suivre ces événements d’ouverture et les afficher en regard de la courbe.

Sans ce contexte, l’exploitant reçoit une information sans savoir ce qu’elle appelle comme action.

Voir le capteur d’ouverture de porte →

Supervision

L’historique documente. Le seuil fait réagir.

L’un sert après coup, quand il faut expliquer ce qui s’est produit. L’autre sert pendant, quand il est encore temps d’agir.

Découvrir Duck-E Monitor →

La température de chaque enceinte

La valeur du moment, avec la date du dernier relevé reçu.

L’historique

Ce qui s’est passé la nuit, le week-end ou pendant une fermeture. Il reste consultable et exportable. La durée de conservation est convenue avec vous ; nous ne fixons pas de durée standard.

L’état du capteur

Batterie et dernière communication. Une enceinte dont le capteur s’est tu apparaît comme telle, au lieu de passer pour une situation normale.

Les seuils et les événements

Un seuil d’avertissement, un seuil critique, une temporisation. Les seuils, événements et destinations sont configurés selon les besoins du projet.

Plusieurs enceintes, plusieurs sites

Chaque enceinte a ses propres seuils et son propre historique, dans une supervision commune.

Dans une chambre froide, l’emplacement de la sonde fait la mesure.

Une sonde déportée permet de placer le point de mesure dans la zone réellement surveillée, et le boîtier là où l’installation le permet.

Ce que Duck-E vérifie sur place

Circulation d’airUn point pris dans le flux de l’évaporateur ne représente pas l’enceinte.
Proximité de l’évaporateurUne sonde trop directement influencée par le flux de l’évaporateur peut donner une mesure moins représentative de la température réellement subie par les denrées.
PorteContre la porte, on mesure surtout les ouvertures.
Source chaude ou froideCe qui se trouve immédiatement autour du point retenu.
ReprésentativitéLe point doit refléter la zone que vous surveillez réellement.
Emplacement du boîtierDissocié de la sonde lorsque la configuration le permet.
CondensationLes conditions de l’enceinte orientent le montage retenu.
Couverture radioLes parois isolantes et métalliques atténuent fortement le signal.
Accès pour la maintenanceChanger une pile ne doit pas demander de vider la chambre.

Duck-E ne publie ni hauteur ni distance universelle : elles dépendent de l’enceinte, de son volume et de son usage. Le chemin de câble et le passage disponible déterminent ce qui est réalisable, et la couverture est vérifiée sur place avant toute commande.

Où cette surveillance est utilisée.

Le même besoin, des exploitations différentes.

Illustration d’une cuisine professionnelle ouverte sur sa chambre froideRestaurants et cuisinesEnceintes surveillées y compris les jours de fermeture, sans ajouter de tâche au service.
Illustration d’une chambre froide équipée pour le suivi de température à distanceCommerces alimentairesPlusieurs enceintes dans un même établissement, chacune avec ses seuils et son historique.
Illustration d’un bâtiment industriel et de ses installations extérieuresEntrepôts et logistique frigorifiquePlusieurs zones de température, parfois sur plusieurs sites, dans une même supervision.
Stockages sensiblesProduits dont la conservation dépend d’une plage stable, et pour lesquels une dérive doit être connue.

La sonde est choisie pour l’enceinte, pas l’inverse.

La chambre, son environnement et le point réellement utile à mesurer déterminent le matériel, et non l’inverse.

Une chambre froide positive et un congélateur n’appellent pas la même sonde ; une enceinte où le boîtier peut rester à l’extérieur n’appelle pas le même montage qu’une enceinte fermée. Nous n’annonçons ni plage, ni précision, ni autonomie avant d’avoir arrêté la référence exacte et vérifié l’installation sur place.

Voir trois exemples de références utilisées sur ce type d’installation

Deux références de mesure de température, retenues selon la plage et la configuration, et un capteur d’ouverture de porte — qui ne mesure aucune température, mais donne du contexte aux variations relevées.

Dragino LHT65N-E31FDragino

Température et humidité, avec une sonde déportée sur 2 mètres

La sonde déportée dissocie le point de mesure de l’emplacement du boîtier : la mesure est prise dans la zone surveillée, le boîtier posé là où l’installation le permet. Dragino positionne cette référence sur les usages de chaîne du froid et de sécurité alimentaire. Le chemin de câble se vérifie sur place.

Longueur confirmée sur la fiche produit le 2026-08-16 : « External 2 meters long temperature and humidity probe ». Capteur externe Sensirion SHT31F.

Dragino D20-LBDragino

Température par sonde étanche déportée

La sonde étanche descend nettement plus bas que la plupart des capteurs d’ambiance, ce qui la rend pertinente sur un congélateur. Les versions D22 et D23 ajoutent une deuxième et une troisième sonde sur le même boîtier, utile quand plusieurs enceintes sont côte à côte.

La plage exacte est indiquée pour la version retenue : nous ne publions pas de valeur que nous n’avons pas confirmée sur la fiche du fabricant.

Dragino LDS02Dragino

Ouverture et fermeture, durée d’ouverture, nombre d’ouvertures

Il ne se contente pas de signaler l’état : il compte les ouvertures et mesure combien de temps la porte est restée ouverte. C’est cette durée qui explique la plupart des remontées de température d’une chambre froide.

Vérifié le 2026-08-16 : état ouvert/fermé, durée de la dernière ouverture, comptage des ouvertures, alarme si la porte reste ouverte au-delà d’une durée définie. Deux piles AAA du commerce. La remontée peut se faire à chaque événement, ou en comptage cumulé transmis périodiquement.

Exemples de capteurs adaptés à ce besoin. Duck-E sélectionne le matériel en fonction de votre environnement et ne se limite pas à un fabricant unique.

Deux façons d’exploiter la supervision.

Duck-E Monitor peut être exploité dans l’infrastructure Duck-E, ou installé dans la vôtre.

Option 1

Infrastructure Duck-E

  • Supervision exploitée par Duck-E.
  • Connectivité adaptée au projet.
  • Réseau Swisscom LPN privilégié lorsque sa couverture convient.
  • Duck-E Monitor.

Option 2

Déploiement local

  • Serveur fourni et configuré par Duck-E.
  • Passerelles sur site lorsque cette architecture les requiert.
  • Duck-E Monitor installé localement.
  • Intégration assurée par Duck-E.
Ce qui est défini au cadrage, dans les deux cas

Pour l’infrastructure Duck-E : la connectivité, l’hébergement et le périmètre exact de traitement sont définis par Duck-E selon les contraintes du projet et précisés dans l’offre.

Pour un déploiement local : l’architecture est définie avec vous selon les contraintes du site — équipements installés localement, connectivité utilisée, accès extérieur éventuel, maintenance et mises à jour. Le périmètre exact est arrêté lors du cadrage du projet.

Voir les architectures Duck-E Monitor en détail →

Cadre

Autocontrôle et traçabilité des températures.

En Suisse, les établissements qui manipulent des denrées alimentaires mettent en place un autocontrôle fondé sur les principes HACCP, ce qui suppose de maîtriser les températures et de pouvoir documenter cette maîtrise.

Un enregistrement automatique et horodaté peut contribuer à ce suivi : il ne dépend pas d’une saisie manuelle et reste consultable.

Ce que Duck-E n’est pas. Duck-E fournit la mesure, les événements et l’historique. Duck-E n’est pas un système de conformité réglementaire, ne délivre aucune certification et ne se substitue ni à votre plan d’autocontrôle ni à l’autorité compétente. Si votre activité exige des enregistreurs répondant à une norme particulière, indiquez-le au cadrage : nous le vérifions avant de proposer un matériel.

Questions fréquentes.

L’alarme fonctionne-t-elle la nuit et le week-end ?

Les relevés et les règles définies pour le projet ne dépendent pas de vos heures d’ouverture. Les seuils, événements et destinations sont configurés selon les besoins du projet, avec les destinataires que vous désignez.

Que se passe-t-il pendant un cycle de dégivrage ?

Une remontée de température est normale. Une temporisation évite de déclencher une alarme sur ce comportement attendu.

Faut-il percer la chambre froide ?

Cela dépend de l’enceinte. Lorsqu’un passage existant ou le joint de porte permet de faire cheminer une sonde déportée, aucune modification de l’isolation n’est nécessaire. Ce point se vérifie lors de la visite, avant toute commande.

Les relevés peuvent-ils être présentés lors d’un contrôle ?

L’historique est consultable et exportable. Il documente les températures mesurées et les événements enregistrés. La conformité de votre autocontrôle relève de votre établissement.

Faut-il un abonnement téléphonique ou une box dans le local ?

Non. Les capteurs n’ont pas besoin du Wi-Fi ni d’une carte SIM dans l’enceinte. Duck-E privilégie le réseau Swisscom LPN lorsque sa couverture convient au projet. Une passerelle locale n’est ajoutée que si les contraintes du site, la couverture ou l’architecture retenue le nécessitent. La connectivité est vérifiée avant toute commande.

Je surveille aussi d’autres locaux, pas seulement du froid.

C’est fréquent. La surveillance de température générique — archives, salle serveur, stockage — est traitée sur une page dédiée, et tout remonte dans la même supervision.

Vous avez une chambre froide que vous ne voulez plus devoir contrôler uniquement sur place ?

Nous étudions avec vous les enceintes à surveiller, le positionnement des sondes, les seuils utiles et les personnes qui doivent être averties.

Votre demande est examinée directement par Duck-E.