Pour les intégrateurs IoT
Gérez vos propres clients avec Duck-E Monitor.
Créez vos clients, ajoutez leurs équipements parmi les modèles disponibles et attribuez-leur les tableaux de bord proposés — depuis un seul accès. Duck-E fournit et exploite la plateforme.
- Vos clients, votre accès
- Équipements intégrés
- Tableaux de bord prêts
- Exploitation Duck-E
Créer un client
Schéma explicatif — ce n’est pas une capture de Duck-E Monitor, et les valeurs sont illustratives.
Le problème
Votre métier est le terrain. Pas l’exploitation d’une plateforme.
Poser des capteurs chez un client est une chose. Faire tourner ce qui les rend utiles en est une autre — et c’est généralement là que le projet devient coûteux.
Ce qu’il faut assumer pour livrer une supervision à un client :
- Développer une plateforme, puis la maintenir, la sécuriser et la faire évoluer.
- Refaire le décodage des trames à chaque nouveau modèle de capteur.
- Reconstruire des tableaux de bord depuis une page blanche à chaque projet.
- Héberger, sauvegarder et surveiller une infrastructure qui n’est pas votre métier.
- Cloisonner proprement les données d’un client par rapport à celles d’un autre.
Duck-E existe déjà. Vous pouvez vous en servir pour vos propres clients.
Ce que vous faites vous-même.
Quatre opérations, sans passer par nous à chaque fois.
Ces opérations sont accessibles à un compte intégrateur disposant des droits prévus. Elles couvrent le quotidien d’un déploiement : ouvrir un client, y poser des objets, lui donner de quoi les lire.
Ce qui sort de ce cadre — un modèle d’équipement qui n’est pas encore intégré, un tableau de bord spécifique — se traite avec nous. Nous ne prétendons pas que tout est en libre-service et vous pouvez donc savoir à l’avance ce qui demandera un échange.
Chaque client reste chez lui.
Vous voyez vos clients. Un client ne voit que le sien.
Vous
Vous accédez aux environnements des clients que vous gérez, depuis un seul compte.
Votre client
Il accède à son environnement. Les données et les tableaux de bord des autres clients ne lui sont pas accessibles.
Duck-E
Nous exploitons la plateforme qui héberge l’ensemble et assurons la gestion des droits.
Les environnements clients sont cloisonnés : chaque client accède uniquement à ses propres données et tableaux de bord, tandis que l’intégrateur retrouve les environnements qu’il gère depuis son accès. Cette séparation est structurelle, pas une question de réglage.
Ce que Duck-E porte
Vous n’avez pas à reconstruire la chaîne logicielle.
Ce qui suit existe et fonctionne déjà. C’est précisément ce que vous n’aurez pas à développer, ni à maintenir.
La plateforme et son exploitation
Duck-E Monitor tourne dans l’infrastructure Duck-E : hébergement, mises à jour, sauvegardes et surveillance.
L’intégration des équipements supportés
Le décodage des trames et la normalisation des unités sont déjà faits pour les modèles disponibles.
Les tableaux de bord proposés
Une base existe pour les mesures courantes. Vous les attribuez, vous ne les construisez pas depuis une page blanche.
La gestion des droits
La structure des accès et le cloisonnement entre environnements sont assurés par Duck-E.
La connectivité adaptée au projet
Réseau public ou infrastructure LoRaWAN privée locale, selon le terrain — et passerelles lorsque le projet les nécessite.
L’accompagnement sur les besoins nouveaux
Un modèle d’équipement à intégrer ou un tableau de bord particulier se cadrent avec nous. Ce n’est pas automatique, et nous le disons.
Des équipements déjà intégrés.
Le décodage d’un modèle se fait une fois. Ensuite il sert à tous vos projets.
Vous ajoutez les objets en les choisissant parmi les modèles actuellement disponibles dans Duck-E Monitor. Température, chambre froide, fuite d’eau, niveau de cuve, énergie, ouverture, qualité de l’air : les mesures couvertes par nos solutions correspondent à des modèles déjà intégrés.
Un besoin portant sur un modèle qui n’est pas encore intégré peut être étudié avec Duck-E. Nous n’annonçons ni délai ni compatibilité avant d’avoir regardé l’équipement : c’est une étude, pas une case à cocher.
Une base prête à exploiter. Les besoins particuliers se cadrent avec Duck-E.
Vous savez donc à l’avance ce que vous menez seul, et ce qui passe par un échange.
Vous êtes autonome pour
- Créer vos clients depuis votre accès intégrateur.
- Ajouter les objets parmi les modèles disponibles.
- Les rattacher au bon client.
- Attribuer les tableaux de bord proposés.
- Gérer plusieurs environnements clients depuis votre accès.
Quand le besoin sort du standard
- Intégration d’un nouveau modèle d’équipement.
- Tableau de bord spécifique.
- Architecture ou connectivité particulière.
- Besoin fonctionnel propre à l’activité de l’intégrateur.
Ces besoins sont étudiés avec Duck-E avant le projet. Leur faisabilité et leur périmètre sont définis au cas par cas : nous n’annonçons ni délai ni compatibilité avant d’avoir regardé la demande.
Vos projets, leur connectivité.
Le réseau se choisit projet par projet, et ce choix est indépendant du reste.
Selon la répartition des objets et la couverture disponible, un projet peut s’appuyer sur Swisscom LPN lorsque sa couverture convient, ou sur une infrastructure LoRaWAN privée locale lorsqu’un site concentre un nombre important d’objets ou que le terrain l’impose. La remontée utilise alors la connexion du site ou une liaison mobile data dédiée.
Ce choix de réseau est indépendant du fait que Duck-E Monitor soit exploité dans l’infrastructure Duck-E ou installé localement. Une passerelle sur site n’implique pas une supervision sur site.
Questions fréquentes.
Puis-je créer moi-même mes clients ?
Oui. Un compte intégrateur disposant des droits prévus crée l’environnement d’un nouveau client depuis son propre accès, sans passer par Duck-E.
Puis-je ajouter moi-même leurs équipements ?
Oui. Vous ajoutez les objets en les choisissant parmi les modèles actuellement disponibles dans Duck-E Monitor, et vous les rattachez au client concerné.
Quels équipements puis-je ajouter ?
Ceux dont le modèle est déjà intégré dans Duck-E Monitor. Les mesures couvertes par nos solutions — température, chambre froide, fuite d’eau, niveau de cuve, énergie, ouverture, qualité de l’air — correspondent à des modèles déjà pris en charge. Nous ne publions pas de catalogue figé : la liste évolue.
Puis-je gérer plusieurs clients ?
Oui. C’est le principe : vous retrouvez et gérez les environnements clients auxquels votre compte vous donne accès, depuis un seul point d’entrée.
Les tableaux de bord sont-ils déjà disponibles ?
Oui, pour les mesures courantes. Vous les attribuez au client selon les équipements installés. La création de tableaux de bord spécifiques ne fait pas partie des opérations en libre-service : elle se cadre avec Duck-E.
Puis-je demander l’intégration d’un nouvel équipement ?
Oui, cela s’étudie avec nous. Nous n’annonçons ni délai ni compatibilité avant d’avoir regardé l’équipement concerné.
Dois-je utiliser Swisscom LPN ?
Non. Swisscom LPN est pertinent lorsque les objets sont dispersés et que sa couverture convient. Lorsqu’un site concentre un nombre important d’objets, une infrastructure LoRaWAN privée locale peut être préférable. Le choix se fait projet par projet.
Duck-E Monitor peut-il fonctionner avec un réseau LoRaWAN privé ?
Oui. Un réseau LoRaWAN privé installé sur un site peut alimenter Duck-E Monitor exploité dans l’infrastructure Duck-E. Le choix du réseau de terrain est indépendant du lieu d’exploitation de la supervision.
S’agit-il d’une solution en marque blanche ?
Non. Cette page décrit l’utilisation de Duck-E Monitor par des intégrateurs pour gérer leurs propres clients. Elle ne promet pas une plateforme en marque blanche : ni domaine, ni logo, ni interface personnalisée par partenaire ne font partie de l’offre actuelle. Si ce point conditionne votre activité, dites-le au premier échange.
Parlons de votre activité d’intégrateur.
Vos clients, les équipements que vous posez, les projets que vous avez en cours : nous regardons ensemble ce que la plateforme couvre et ce qui demanderait un cadrage.
Votre demande est examinée directement par Duck-E.