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Ressources · 14 octobre 2026

Cyberattaques des systèmes frigorifiques.Si vos températures montent cette nuit, le saurez-vous ?

En octobre 2026, des systèmes qui pilotent le froid ont été pris en main à distance dans des commerces alimentaires français, et des températures sont montées. L’épisode pose une question très simple à tout exploitant : d’où vient l’information dont vous disposez sur la température de vos enceintes, et qui vous prévient quand elle dérive ?

  • Faits sourcés
  • Démonstration réelle
  • Étude de votre installation

Source officielle

CERTFR-2026-ALE-012

« Incident de sécurité ciblant les contrôleurs à distance des installations de réfrigération »

CERT-FR, publiée le 12 octobre 2026, mise à jour le 13 octobre.

Lire l’alerte sur cert.cyber.gouv.fr ↗

Les équipements nommés par l’alerte : Danfoss AK-SM, Danfoss AK-SC, Copeland xweb, Dixell xweb.

Les faits

Ce qui s’est passé en France.

Un rappel daté, en séparant ce qu’écrit l’autorité française de ce que rapporte la presse.

L’alerte CERTFR-2026-ALE-012 vise les boîtiers qui pilotent le froid dans les commerces et les entrepôts, ce que les professionnels appellent les contrôleurs. Elle nomme quatre familles d’équipements : les séries Danfoss AK-SM et AK-SC, Copeland xweb et Dixell xweb. Le CERT-FR y indique avoir connaissance de nombreuses compromissions, et estime que des campagnes d’attaques sont probablement toujours en cours. Ce qu’il met en cause n’est pas une défaillance du froid : c’est le fait que la console de gestion de ces équipements soit joignable depuis Internet.

La presse a documenté l’épisode. Selon BleepingComputer, les attaquants ont détourné la fonction de dégivrage, prévue et normale, pour faire monter la température des meubles dans la nuit du 11 au 12 octobre ; plusieurs médias rapportent des valeurs atteignant 50 °C. Les enseignes citées sont Intermarché, Coopérative U, Carrefour Market, Monoprix, Leclerc et Super U. Le nombre de magasins touchés varie selon les sources, de 250 à plus de 350, et le parquet de Paris a ouvert une enquête.

En Suisse, Migros est le seul distributeur à confirmer utiliser ces mêmes systèmes, dans un nombre limité de magasins, tout en indiquant qu’aucun élément ne montre que ses installations sont concernées. Au 14 octobre 2026, nous n’avons trouvé aucune publication de l’Office fédéral de la cybersécurité sur ce sujet. Cette absence ne prouve rien : elle dit seulement qu’aucune information officielle n’avait été rendue publique à cette date.

Le risque

Une enceinte peut sembler normale pendant qu’elle se réchauffe.

Rien ne se voit depuis la salle. La porte est fermée, l’installation tourne, et la température monte.

La question n’est pas théorique. Posez-la telle quelle : si la température de ma chambre froide augmente cette nuit, comment vais-je le savoir ?

  • Des marchandises à écarterUn produit qui a dépassé sa température ne se rattrape pas. Selon la quantité, la perte se compte vite en milliers de francs.
  • Une activité perturbéeIl faut vider, nettoyer, remettre en service, et se réapprovisionner. Pendant ce temps, le rayon ou la cuisine tourne au ralenti.
  • Une question désagréable, après coupDepuis combien de temps la température était-elle montée ? Sans relevés, la réponse est une estimation.

Cela vaut pour une cyberattaque, mais aussi pour une panne, une porte restée entrouverte ou un réglage modifié par erreur. L’événement d’octobre a rendu la question visible ; elle se posait déjà.

La solution Duck-E

Suivre vos températures, indépendamment du système qui commande le froid.

L’idée tient en une phrase : disposer d’une mesure qui ne vient pas de l’équipement chargé de produire le froid. Si celui-ci se comporte mal, vous avez quand même une lecture de la température réelle.

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    Un capteur mesure la températureDuck-E installe une solution de mesure adaptée à vos chambres froides, sans intervenir sur leur système de régulation. Le capteur mesure, il ne commande rien.
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    Vous la consultez à distanceDepuis un ordinateur ou un téléphone, où que vous soyez. Chaque enceinte a sa valeur du moment et sa plage attendue.
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    Les relevés sont conservésVous retrouvez l’évolution de la température heure par heure, la nuit et le week-end compris.
  4. 4
    Les alertes se définissent avec vousNous étudions votre site, puis nous convenons ensemble de la façon dont vous serez averti. Ce qui est réalisable vous est dit avant tout engagement.

Cette mesure vient s’ajouter à votre installation frigorifique. Elle ne la remplace pas : elle vous dit ce qui se passe réellement dans vos enceintes.

Les bénéfices

Ce que vous y gagnez.

Cinq choses concrètes, du jour où la surveillance est en place.

  • Être averti assez tôt pour réagirC’est le point qui compte : qu’une dérive soit portée à votre connaissance pendant que vous pouvez encore agir, et non le lendemain matin en ouvrant la porte. Les seuils, les destinataires et les canaux d’alerte se définissent avec vous lors de l’étude, selon ce qui est réalisable sur votre site.
  • Une mesure qui ne dépend pas du régulateurLa température que vous lisez vient d’une sonde distincte de l’équipement qui pilote le froid.
  • Vos sites consultables à distanceUne chambre froide ou plusieurs établissements, dans une même vue, sans vous déplacer pour relever un thermomètre.
  • Retrouver ce qui s’est passéL’historique montre depuis quand la température évolue, et combien de temps elle est restée hors de sa plage.
  • Une surveillance à votre mesureUne chambre froide, plusieurs congélateurs, plusieurs sites : nous étudions le besoin et proposons ce qui convient.

Le détail de l’offre : surveillance de chambre froide · froid et restauration · Duck-E Monitor.

Notre installation

Des mesures réelles, que vous pouvez consulter.

Dans notre laboratoire à Gland, un capteur suit la température du local et celle d’un congélateur. Son tableau de bord est ouvert en lecture libre : ce sont nos vraies mesures.

Capture du tableau de bord public du capteur du laboratoire Duck-E : 22,7 °C et 58 % d’humidité au laboratoire, −20,3 °C au congélateur, pile à 78 %, les trois plages cibles, les écarts des dernières 24 heures et la courbe des 72 mesures de la journée
Tableau de bord public du laboratoire Duck-E, capturé le 14 octobre 2026 à 22 h 02. Image figée : le tableau de bord, lui, se met à jour à chaque transmission du capteur.
Capteur Dragino LHT65N avec sonde de température déportée
Dragino LHT65N, avec sonde de température déportée.

Un capteur de ce type, une sonde déportée dans l’enceinte, et les relevés arrivent dans Duck-E Monitor : valeur du moment, plage attendue, écart sur 24 heures et courbe de la journée. C’est exactement ce que montre la capture ci-dessus.

Ouvrir ce tableau de bord, sans compte ni inscription →

Notre congélateur de laboratoire n’est pas une chambre froide professionnelle, et cette démonstration ne montre pas un dispositif d’alerte livré. Elle montre que nous savons mesurer des températures réelles, les conserver et les rendre consultables.

Parlons de votre installation

Et si vous étiez averti d’un problème de température avant de le découvrir trop tard ?

Votre établissement a une chambre froide, un congélateur professionnel ou plusieurs espaces frigorifiques ? Duck-E étudie vos besoins et vous propose une surveillance adaptée, avec les mesures à suivre, les seuils et les modalités d’alerte à prévoir.

Une question de vive voix : 021 512 03 00. Nous répondons depuis Gland, dans le canton de Vaud.

Sources

Article publié le 14 octobre 2026. Les chiffres de magasins touchés et de pertes varient selon les sources ; ils sont rapportés tels que publiés, sans consolidation. En cas de doute, l’alerte du CERT-FR fait foi.